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Segnalazioni, Reclami, Suggerimenti, Osservazioni

Modalità per la presentazione di segnalazioni, reclami, suggerimenti, osservazioni

  • Servizio attivo

A chi è rivolto

Ogni utente può presentare reclami, segnalazioni e proposte di miglioramento relativamente all’erogazione dei servizi, con particolare riferimento a quanto disposto dalle Carte dei Servizi.

Come fare

Reclami, segnalazioni o proposte vanno redatti in forma scritta e devono essere completi delle generalità e dei contatti di chi li ha redatti, nonché personalmente sottoscritti.
Gli stessi possono essere inoltrati, mediante consegna diretta oppure via posta, e-mail o p.e.c., all’Ufficio Protocollo del Comune di San Maurizio d'Opaglio
Sede: Piazza I Maggio n. 4 - 28017 San Maurizio d'Opaglio (NO)
Telefono: 0322967222
E-mail: protocollo@comune.sanmauriziodopaglio.no.it
Posta elettronica certificata: protocollo@pec.comune.sanmauriziodopaglio.no.it
L’eventuale presentazione informale (verbale, diretta, telefonica) sarà considerata, in ogni caso, come una semplice segnalazione alla quale non verrà, tuttavia, data risposta scritta. 
Non verranno prese in considerazione segnalazioni anonime.

Cosa serve

Eventuale modulistica scaricabile (non obbligatoria)

Cosa si ottiene

La presa in carico da parte del Comune della segnalazione, reclamo, suggerimento, osservazione.
In caso di presentazione formale, il Dirigente responsabile valuta il reclamo e risponde all’utente entro trenta giorni dalla presentazione dello stesso.
Se il reclamo è riconosciuto fondato il Dirigente adotta i provvedimenti opportuni per eliminare il disservizio segnalato.

Tempi e scadenze

Nessuna

Costi

Non ci sono costi

Accedi al servizio

Il servizio è disponibile nella sede dell'ufficio Protocollo

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Contatti

Protocollo

Piazza I Maggio, 4 - San Maurizio d'Opaglio

0322.967222

municipio@comune.sanmauriziodopaglio.no.it

Unità organizzativa responsabile

Documenti

Documenti - Normativa

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Ultimo aggiornamento pagina: 08/05/2024 13:46:20

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